Aviso de Privacidad

Última Modificación 16 de mayo del 2019.

 

Para una compañía innovadora y con objetivos de carácter trasnacional como Infinite Clinical Research, S.A. de C.V. (en adelante “INFINITE”) el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para alcanzar los objetivos corporativos a través de todas las áreas del negocio y reiterar nuestro compromiso con su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa.

El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se les dará a sus datos personales cuando los mismos son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por INFINITE.

 

Responsable de la administración de sus datos personales

 

Infinite Clinical Research International S.A. de C.V. (en adelante “INFINITE”) con domicilio en Florencia 65, piso 6, Col. Juárez, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600 en México D.F.; será el responsable y, por ende, quien decidirá sobre el tratamiento que se le dé a sus datos personales.

 

Administración de sus datos personales

 

Si usted solicita información de INFINITE, o de cualquiera de sus productos o servicios, solicita alguna aclaración, presenta alguna queja o de alguna forma quiere establecer comunicación o contacto con INFINITE, nosotros podremos solicitar que proporcione datos personales. Asimismo, INFINITE obtiene sus datos personales al momento de que usted responde a cuestionarios, encuestas, funciones de búsqueda y/o contacto, que se encentran en nuestra página de internet.

Para cualquier información sobre este Aviso de Privacidad, o para el ejercicio de cualesquiera de sus derechos derivados de este Aviso de Privacidad o de la ley aplicable, incluyendo sin limitación sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, por favor contactar al Responsable de Cumplimiento de Privacidad a través de la dirección de correo electrónico enrique.rodriguez@weareinfinite.mx.  ó al teléfono +52 (55) 5080 3620 ext. 123.

Si usted decide que dejemos de enviarle comunicaciones, usted podrá contactar al Responsable de Cumplimiento de Privacidad, al correo electrónico y/o teléfono que aparecen anteriormente en nuestros datos de contacto.

 

Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos. La aceptación de este Aviso de Privacidad implica una aceptación de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, para cualquier controversia o reclamación derivada de este Aviso de Privacidad.

 

Datos personales que se recaban

 

INFINITE podrá recabar y, en su caso, tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que con usted exista:

      • Nombre completo
      • Edad
      • Fecha de nacimiento
      • Género
      • Estado Civil
      • Información relacionada a si tiene hijos y el número de hijos
      • Domicilio
      • Nacionalidad
      • Correo electrónico
      • Teléfono particular, del trabajo, celular
      • Forma de contacto preferida
      • Información sobre cómo se enteró de los productos y/o servicios de INFINITE
      • Número de Seguridad Social.
      • Datos de contactos en caso de emergencia.
      • Datos del médico tratante que aparece en la receta, a saber, nombre, correo electrónico, cédula profesional, especialidad médica, etc.
      • Frecuencia de visitas al médico.

INFINITE también podrá tratar los siguientes datos personales sensibles:

    • Información general en relación con su estado de salud.
    • Información respecto a los productos de INFINITE que usted adquiere.
    • Enfermedades que padece o ha padecido – Padecimientos.
    • Efectos adversos al uso de determinados medicamentos y/o dispositivos médicos (aplica para el proceso de Farmacovigilancia).
    • Medicamentos o productos utilizados; pudiendo incluir fecha de inicio y fin del tratamiento, esquema y/o tiempo indicado de administración o uso.
    • Registro de compras del producto.
    • Estudios sobre efectividad del medicamento.

Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en las listas anteriores siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para las cuales se recaban.

 

Finalidades del tratamiento de los datos personales

 

INFINITE recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, en la medida en que las leyes aplicables lo permiten, para realizar las siguientes actividades:

    • Cumplimiento con obligaciones de salud y otras obligaciones acordes con las leyes o normatividad aplicable al negocio de INFINITE en los Estados Unidos Mexicanos o donde aplique.
    • Desarrollo de nuevos productos y servicios.
    • Crear bases de datos para fines de investigación y desarrollo de nuevos productos o servicios.
    • Medir el comportamiento del padecimiento, adherencia al tratamiento, además de evaluar la eficacia y seguridad del mismo.
    • Estudios clínicos para determinar la efectividad de los productos para los cuales INFINITE conduce los estudios clínicos.
    • Manejo de los reportes respecto a las sospechas de reacciones adversas de los productos de para los cuales INFINITE lleva el proceso de Farmacovigilancia. Notificando al Centro Nacional de Farmacovigilancia (CNFV) ó a la organización correspondiente acerca de este proceso.
    • Estudios para determinar la satisfacción del consumidor.
    • Atender su solicitud de información, productos o servicios.
    • Atender cualquier queja, pregunta o comentario.
    • Enviarle notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros servicios en la medida en que así lo permita la legislación aplicable.
    • Envío de información y noticias de nuestra compañía o de temas que consideremos que pueden interesarle, así como noticias, comunicaciones o publicidad de INFINITE.
    • Interrelación de bases de datos para conocer el perfil y las necesidades del consumidor.
    • Enviarle notificaciones acerca de los cambios a este Aviso de Privacidad.

INFINITE podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

 

Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

 

Seguridad de los datos personales

 

INFINITE implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con INFINITE.

 

Comunicaciones y Transferencias de datos personales

 

INFINITE se reserva el derecho de compartir sus datos personales con terceros, nacionales o extranjeros (empleadores contratistas, prestadores de servicio, asesores de INFINITE, etc.); algunos o todos sus datos personales, quienes tratarán sus datos personales en representación de INFINITE.

 

INFINITE se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para las cuales fueron contratados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, nos reservamos el derecho de compartir sus datos personales con autoridades gubernamentales en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero.

 

INFINITE no compartirá, venderá o transferirá sus datos personales a terceros no relacionados con INFINITE, sin su consentimiento previo. Sin embargo, INFINITE podrá transferir sus datos personales en los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o cualquier otra legislación o reglamento aplicable.

 

Derechos que le corresponden

 

Usted como titular de datos personales podrá solicitar acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos, oponerse, limitar su uso o divulgación o revocar, en todo momento, su consentimiento, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, contactando al Responsable de Cumplimiento de Privacidad, al correo electrónico y/o teléfono proporcionados anteriormente en nuestros datos de contacto. A manera de referencia, a continuación, se describen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

    • A través de su derecho de acceso usted podrá solicitar se le informe qué tipo de datos personales están siendo tratados por INFINITE, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
    • Por virtud del derecho de rectificación usted puede solicitar se corrija o complete los datos personales que sean incorrectos o estén incompletos y que obren en manos de INFINITE. Usted tendrá la obligación de informar a INFINITE cuando deba hacerse un cambio o corrección en sus datos personales y este hecho solo sea de su conocimiento.
    • Cuando sus datos personales hayan dejado de ser necesarios para los fines para los cuales se recabaron, usted podrá solicitar que los mismos sean cancelados si es que aún se conservaran en las bases de datos de INFINITE. El proceso de cancelación irá precedido de un periodo de bloqueo mediante el cual únicamente se almacenaran sus datos por un tiempo, equivalente al plazo de prescripción de las acciones que dieron origen al tratamiento de sus datos personales o el periodo que por ley se establezca. Existen casos en que los datos personales no pueden ser cancelados por disposición de ley.
    • Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando exista una causa legítima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento para dicho tratamiento

En cualquier solicitud, usted deberá indicar su nombre y domicilio para darle respuesta, además de una copia de su identificación oficial (pasaporte, credencial de elector o licencia de conducir), la descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder o que desea rectificar, cancelar u oponerse, y cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos, así como cualquier otro requisito establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

 

Cambios al Aviso de Privacidad

 

INFINITE se reserva el derecho de enmendar o modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente y de acuerdo con la legislación sobre protección de datos o de salud. INFINITE le informará y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad actualizado cuando se le hagan cambios significativos al mismo, así como cuando se requiera recabar su consentimiento. La versión actualizada del Aviso de Privacidad estará disponible en el sitio web www.weareinfinite.mx

 

Si usted considera que alguno de  sus derechos como titular de los datos personales han sido lesionados por alguna conducta del médico tratante, sus empleados, el responsable de farmacovigilancia, INFINITE o del patrocinador del estudio, y/o considera que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá imponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI (Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos), para mayor información visite www.ifai.org.mx.